GARANTIAS E ORIGEM DA MATÉRIA PRIMA

Nós garantimos a autenticidade de todos os metais e gemas utilizados em nossas peças, assim como o desenho exclusivo desenvolvido em nosso estúdio.

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O ouro utilizado em nossas peças é originário das nossas ações de reciclagem com nossas clientes e/ou é proveniente das distribuidoras de títulos e valores imobiliários certificadas.

Nossas gemas são adquiridas em mineradoras certificadas e legalizadas.

Para participar da reciclagem, entre em contato conosco em qualquer um de nossos canais.

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Após a compra, as nossas peças possuem garantia vitalícia para revisão de polimentos e limpeza profissional, que poderão ser solicitadas pelo cliente uma vez ao ano. Serviços de reparo em peças danificadas por uso indevido e redimensionamentos serão cobrados do cliente.

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A garantia física em forma de cartão é enviada junto com a sua peça e deve ser guardada para ser apresentada na solicitação dos nossos serviços.

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Devido ao nosso compromisso com a lei e combate à fraude, lavagem de dinheiro e corrupção, em hipótese alguma fazemos a venda das nossas peças sem emissão de nota fiscal que obrigatoriamente será emitida no nome do comprador.